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對前台接待人員的幾點要求

發布時間:2015-07-21

前台接待人員是公司的形象代表,做好前台接待意義重大。公司搬遷新址以來,安排了專職前台人員,落實了相關設施設備,加強了員工培訓,取得了明顯進步。

對照更高要求,需要前台接待人員特別注意幾點:1、公司領導帶客戶或政府部門領導參觀經過前台時,前台人員應該起立,麵帶微笑問候:您好!如果公司領導向客人介紹前台人員,前台人員應該回應:歡迎光臨AG捕鱼科技,請多指導!客戶在公司領導陪同下離開路過前台時,前台人員至少應該起身微笑,最好能表示請慢走,歡迎再次光臨的意思。2、在公司同事經過前台時,如果前台人員處於空閑時刻,應該對同事微笑示意,一天中起碼有一次向經過的該同事問好。

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